Hjelp
Trenger du hjelp? Send en e-post til e-postadresse. Vi svarer vanligvis innen to virkedager (på engelsk).
Jeg har betalt, men nivåene er fortsatt låst
Åpne Innstillinger (Beequation Pro) eller Voksensonen (Beequation Kids) og trykk på Gjenopprett kjøp. Bruk den samme Apple-ID-en eller Google-kontoen som du kjøpte med.
Hva koster det?
Begge appene er gratis å prøve, med gratisnivåer og en daglig oppgave. For å åpne alle nivåene kan du abonnere på Beequation Pro for 2,99 pund i måneden eller 29,99 pund i året, eller på Beequation Kids for 4,99 pund i måneden eller 39,99 pund i året (alle med 7 dagers gratis prøveperiode for nye abonnenter), eller kjøpe Livstid én gang for 79,99 pund (Beequation Pro) eller 99,99 pund (Beequation Kids). Prisene kan være annerledes utenfor Storbritannia og vises i din egen valuta i appen.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
På iPhone eller iPad: Innstillinger, så navnet ditt, så Abonnementer. På Android: Google Play Butikk-appen, så profilen din, Betalinger og abonnementer, så Abonnementer. Du kan også trykke på Administrer abonnementet i Innstillinger i Beequation Pro eller i Voksensonen i Beequation Kids. Si opp minst 24 timer før en fornyelse eller før en gratis prøveperiode er over, så slipper du å bli belastet.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
I appen åpner du Innstillinger (Beequation Pro) eller Voksensonen (Beequation Kids) og trykker på Løs inn en kode. Du kan også løse inn koder i App Store (kontoen din, så Løs inn gavekort eller kode) eller i Google Play (profilen din, Betalinger og abonnementer, så Løs inn kode).
Kan familien min dele et abonnement?
Når Familiedeling hos Apple eller Familiebibliotek i Google Play er slått på, kan et abonnement eller et Livstid-kjøp deles med familiegruppen din.
Er Beequation Kids trygt for barnet mitt?
Det er ingen reklame, ingen chat og ingen innsamling av data. Kjøp, innstillinger og de eneste lenkene ut av appen (til sidene våre om hjelp og personvern) ligger bak en voksenkontroll.
Hvordan nullstiller jeg fremgangen?
Beequation Kids: Voksne, så Avansert, så Nullstill fremgangen. Beequation Pro: Innstillinger, så Avansert, så Nullstill fremgangen. Dette sletter fremgangen til spilleren som spiller nå; andre spillere, innstillingene og kjøpet ditt blir værende. Fremgangen lagres bare på enheten din, så den slettes også hvis du sletter appen.
Kan flere spille på samme enhet?
Ja. Hver app har plass til opptil seks spillere, hver med sin egen fremgang og sine egne innstillinger. I Beequation Pro legger du til spillere i Innstillinger. I Beequation Kids legger en voksen dem til i Voksensonen, og barna trykker på sitt eget bilde for å spille. Navnene lagres bare på enheten. Ett abonnement eller ett Livstid-kjøp låser opp hele spillet for alle spillerne på enheten.
Hvordan fungerer refusjon?
Betalingene tas av Apple eller Google, så det er de som behandler refusjoner: Apple på reportaproblem.apple.com, eller Google Play via bestillingsloggen din. Å si opp et abonnement stopper fremtidige fornyelser, men gir ikke refusjon for perioden du er i.
Hvordan fungerer spillet?
Hver bikake skjuler ett tall som er summen, eller produktet, av to andre. Trykk på det. I Storkuben løser du fire små bikaker og så en bikake laget av svarene deres. Prøv i nettleseren.